Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten voor zover een en ander betrekking heeft op het werkgebied van ChauffeurDeluxe (chauffeursdiensten en dienstverlening).

1.2 Algemene voorwaarden van de klant gaan slechts geheel of gedeeltelijk van de overeenkomst deel uitmaken, indien zij nadrukkelijk door ChauffeurDeluxe zijn aanvaard.

1.3 Indien mocht blijken dat een of meerdere artikelen van de overeenkomst nietig of onverbindend zijn, tast dit niet de verbondenheid aan van de overige bepalingen van deze overeenkomst.

Artikel 2. Definitie

2.1 In deze bedingen hebben de volgende termen de erachter vermelde definities:

2.2 ChauffeurDeluxe / wij / ons: ChauffeurDeluxe

2.3 De chauffeur: een bij ChauffeurDeluxe, of een door haar aangewezen derde partij, ingeschreven natuurlijke persoon die wij inhuren voor de uitvoering van een opdracht.

2.4 Chauffeursdienst: de door ons ter beschikking gestelde arbeidskracht.

2.5 Opdracht: de overeenkomst tussen ons en de klant op grond waarvan wij in de vraag van de klant naar chauffeursdienst voorzien door (en in zoverre telkens) (een) chauffeursdienst(en) aan de klant aanbieden daaronder mede begrepen de overeenkomst die wordt voortgezet ten aanzien van een vervangende chauffeursdienst. Telefonisch, via mail of WhatsApp boeken voldoet als zijnde de overeenkomst.

2.6 Chauffeurstijd: de tijd die een chauffeur rijdend in de auto van de klant doorbrengt.

2.7 Wachttijd: de tijd die een chauffeur wachtend ten behoeve van de klant doorbrengt.

2.8 Reistijd: de tijd die een chauffeur reizend van en/of naar het overeengekomen adres doorbrengt.

2.9 Klant: natuurlijk of rechtspersoon waarmee ChauffeurDeluxe een overeenkomst van dienstverlening heeft.

2.10 Tarief: het tarief dat wij aan de klant voor onze diensten, in rekening brengen, per rit, per kilometer, per uur of zoals overeengekomen en eventueel nadien aangepast conform opdracht en voorwaarden.

2.11 Totaaltarief: een bij afzonderlijke overeenkomst overeengekomen totaalbedrag dat wij aan de klant in rekening brengen voor al onze diensten die verbonden zijn aan een bepaalde opdracht, behoudens nadien aangepast conform opdracht en voorwaarden.

Artikel 3. Totstandkoming overeenkomst

3.1 Al onze aanbiedingen zijn steeds geheel vrijblijvend en gelden als een geheel.

3.2 Wij kunnen onverwijld na de aanvaarding onze aanbieding herroepen, ook al bevat onze aanbieding een termijn voor aanvaarding en geschiedt aanvaarding binnen deze termijn. Deze mogelijkheid hebben wij in ieder geval binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding.

3.3 Een overeenkomst geldt in ieder geval als te zijn tot stand gekomen indien door ons met de uitvoering van een opdracht is begonnen.

3.4 De inhoud van onze prijslijsten, drukwerken, brochures en dergelijke zijn zo nauwkeurig mogelijk maar binden ons niet, tenzij in de overeenkomst daarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen.

Artikel 4. Keuze

4.1 ChauffeurDeluxe is volledig vrij in de selectie van en de bemiddeling met de chauffeur.

Artikel 5. Offertes

5.1 Offertes verplichten tot niets, mits deze een termijn voor aanvaarding bevatten.

Artikel 6. Duur van de opdracht

6.1 De opdracht kan worden aangegaan voor bepaalde tijd of voor onbepaalde tijd.

6.2 De opdracht voor bepaalde tijd wordt aangegaan: of ad hoc, of voor een vastgestelde tijd, óf voor een bepaalbare periode; dat wil zeggen voor een periode die eindigt doordat zich een objectief bepaalbare gebeurtenis voordoet (een gebeurtenis die intreedt onafhankelijk van de wil van partijen), óf voor een bepaalbare periode die een vastgestelde tijd niet overschrijdt.

6.3 Bij de vastlegging van een bepaalbare periode, als bedoeld in lid 2, kunnen meerdere gebeurtenissen worden omschreven, met dien verstande dat door het intreden van elke afzonderlijke gebeurtenis de opdracht eindigt. Vastlegging van een opdracht kan door middel van het akkoord gaan op een offerte en/of het direct boeken van een opdracht zonder tussenkomst van een offerte.

Artikel 7. Einde/ontbinding/opschorting van de opdracht

7.1 De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de vastgestelde tijd of doordat zich een gebeurtenis voordoet, als bedoeld in artikel 6 lid 2 en 3.

7.2 Elke opdracht (voor bepaalde tijd of voor onbepaalde tijd) kan worden beëindigd door opzegging, indien (tussentijdse) opzegging is toegestaan. Dit laat onverlet de verplichting van de klant uitvoering te geven aan het hieronder bepaalde.

7.3 Elke opdracht eindigt van rechtswege op het tijdstip dat wij de chauffeursdienst niet meer kunnen matchen voor de klant doordat de arbeidsovereenkomst tussen ons en de arbeidskracht is geëindigd en niet direct aansluitend wordt voortgezet. Dit einde treedt echter niet in, indien wij in staat zijn de arbeidskracht te vervangen door een andere arbeidskracht én vervanging daadwerkelijk plaatsvindt binnen twee weken na de datum waarop de arbeidskracht niet meer ter beschikking kon worden gesteld.

7.4 Naast de overige aan ons toekomende rechten, kunnen wij de overeenkomst met de klant ten allen tijde zonder nadere ingebrekestelling en rechterlijke tussenkomst en zonder schadeplichtigheid jegens de klant door middel van een schriftelijke mededeling aan de klant met directe ingang ontbinden indien de klant zijn opeisbare verplichtingen onbetaald laat, insolvent wordt, indien het faillissement van of door de klant wordt aangevraagd, indien surséance van betaling wordt aangevraagd, of indien de klant zijn bedrijf staakt of overdraagt dan wel substantieel wijzigt en/of beslag onder hem wordt gelegd dat niet binnen 30 dagen na datum beslaglegging zal zijn opgeheven. Indien wij de overeenkomst met toepassing van dit artikel ontbinden, laat dit ons recht om volledige schadevergoeding inclusief alle redelijke kosten met inbegrip van de werkelijke kosten van rechtsbijstand te vorderen van de klant onverlet.

7.5 De klant heeft de gelegenheid een afgesproken rit ongedaan te maken, mits dit geschiedt uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de rit. Indien niet tijdig wordt geannuleerd, is ChauffeurDeluxe gerechtigd de minimale afname van 4 werkuren bij de klant te factureren. Dit is niet van toepassing bij het last-minute reserveren van een ChauffeurDeluxe chauffeur.

7.6 Bij het annuleren van een last-minute ChauffeurDeluxe chauffeur heeft de klant tot één uur voor aanvang van de rit om te annuleren. Wordt er binnen dat uur nog geannuleerd, dan is ChauffeurDeluxe gerechtigd om ten minste 50% van de ritprijs met een minimum van €49,- inclusief BTW bij de klant te factureren. Indien de chauffeur al op locatie staat te wachten, is ChauffeurDeluxe gerechtigd dit wachttarief bovenop de ritprijs in rekening te brengen. Het maximale is de som van ritprijs en wachttarief.

Artikel 8. Rechtstreekse arbeidsverhouding

8.1 Het is de klant niet toegestaan om gedurende de tijd dat enige arbeidskracht door ons is ingezet, dan wel binnen één jaar nadat de laatste opdracht is geëindigd, direct of indirect arbeidskracht van ons al dan niet tegen betaling in dienst te nemen en/of te benaderen met het doel hen te bewegen met de klant of aan de klant gelieerde bedrijven een arbeidsovereenkomst aan te gaan, althans daarbij op enige wijze direct of indirect, om niet of om baat, betrokken te zijn, zulks op straffe van een per overtreding door de klant aan ons te betalen direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete van €15.000,- alsmede een bedrag van €450,- per dag of een gedeelte van een dag voor iedere dag dat deze overtreding voortduurt, onverminderd ons recht om volledige schadevergoeding te verlangen.

Artikel 9. Taak, werktijd

9.1 Bij de opdracht verstrekt de klant aan ons de omschrijving van de taak die hij door een arbeidskracht ingevuld wenst te zien, de omschrijving van de taak is alleen noodzakelijk indien de klant de arbeidskracht langer dan 1 werkdag wenst en de te verwachten taken afwijken van chauffeursdiensten. De klant staat er jegens ons voor in dat de omschrijving overeenstemt met de werkelijk in te vullen taak. Indien op enig moment blijkt dat zulks niet het geval is, zal de klant aan ons onverwijld een passende omschrijving aanreiken.

9.2 Indien en voor zover wij schade lijden doordat de bij opdracht verstrekte omschrijving niet overeenstemt met de werkelijk in te vullen taak of doordat de later (aangereikte) aangepaste omschrijving niet overeenstemt met de werkelijk ingevulde taak, is de klant gehouden die schade, inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand, volledig aan ons te vergoeden.

Artikel 10. Slotbepalingen

10.1. ChauffeurDeluxe behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk aan de opdrachtgever meegedeeld en treden in werking op het moment van bekendmaking, tenzij in de mededeling een andere ingangsdatum wordt genoemd.

10.2. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen, die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

10.3. Op alle overeenkomsten en eventuele geschillen tussen ChauffeurDeluxe en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.

10.4. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ChauffeurDeluxe is gevestigd.

10.5. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en zijn toegankelijk via de website van ChauffeurDeluxe. Op verzoek kunnen de voorwaarden ook in papieren vorm worden verstrekt.

Artikel 11. Contactgegevens

11.1. Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kan de opdrachtgever contact opnemen met ChauffeurDeluxe via:

• E-mail: info@chauffeurdeluxe.nl

• Telefoon: 085-0806310

Artikel 12. Privacybeleid

12.1. ChauffeurDeluxe hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig behandeld en beveiligd in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

12.2. De gegevens van de opdrachtgever worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor het verbeteren van de dienstverlening van ChauffeurDeluxe.

12.3. Op verzoek kan de opdrachtgever inzage krijgen in de persoonsgegevens die ChauffeurDeluxe van hem/haar heeft opgeslagen.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

13.1. ChauffeurDeluxe is aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze tekortkoming niet aan ChauffeurDeluxe kan worden toegerekend.

13.2. De aansprakelijkheid van ChauffeurDeluxe is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van ChauffeurDeluxe wordt uitgekeerd.

13.3. ChauffeurDeluxe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.

Artikel 14. Overmacht

14.1. In geval van overmacht is ChauffeurDeluxe niet gehouden haar verplichtingen uit de overeenkomst na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van ChauffeurDeluxe die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt.

14.2. Bij overmacht zal ChauffeurDeluxe de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over de situatie en de verwachte duur van de overmacht.

14.3. In geval van overmacht heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

Artikel 15. Intellectuele eigendomsrechten

15.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten van ChauffeurDeluxe blijven berusten bij ChauffeurDeluxe, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

15.2. De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst en mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ChauffeurDeluxe geen aanpassingen aan de geleverde diensten aanbrengen of deze aan derden beschikbaar stellen.

Artikel 16. Toepasselijkheid

16.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van ChauffeurDeluxe, ongeacht of deze schriftelijk, mondeling of elektronisch zijn gesloten.

16.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door ChauffeurDeluxe.